Regulamin dotyczy wstępu do studia jogi i korzystania z usług oferowanych przez STUDIO Izabela Raczkowska będącą właścicielem marki STUDIO JOGI IZABELI RACZKOWSKIEJ z siedzibą przy ul. Dolnej wsi 35 w Gliwicach, NIP 889-235-42-53, REGON 241 77 25 52
Osoba korzystająca z usług szkoły określana będzie dalej Uczestnikiem.
Dokonywanie płatności możliwe jest w następującej formie:
1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Studio Jogi Izabeli Raczkowskiej oraz pozostałe reklamacje i skargi można składać:
1. pisemnie na adres: Studio Jogi Izabeli Raczkowskiej ul. Dolnej wsi 35, 44-100 Gliwice;
2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
2. Opis reklamacji powinien zawierać:
1. informacje i okoliczności dotyczące przyczyn lub powodów reklamacji, w szczególności rodzaj i data wystąpienia nieprawidłowości;
2. dane kontaktowe składającego reklamację – imię, nazwisko, adres;
3. oczekiwany przez składającego sposób rozpatrzenia reklamacji.
3. Reklamacja powinna być złożona nie później niż w terminie 14 dni od dnia zaistnienia zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji.
4. Studio Jogi Izabeli Raczkowskiej udziela odpowiedzi na reklamację na wskazany przez reklamującego adres, w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Studio Jogi Izabeli Raczkowskiej jest uprawnione do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania w sytuacji złożenia jej po terminie, jak również wówczas, gdy nie jest możliwe jej rozpoznanie z uwagi na brak danych identyfikujących osobę składającą.
1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do Regulaminu, jeżeli Studio Jogi Izabeli Raczkowskiej wykonało w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Centrum Joga utraci prawo odstąpienia od umowy.
2. W przypadku usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie Klienta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klient, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia.
3. Odstąpienie od umowy a tym samym rezygnację z uczestnictwa w zajęciach należy składać w formie pisemnej lub elektronicznej, przed całkowitym wykorzystaniem wykupionego karnet
Wszelkie prawa własności intelektualnej, a w szczególności prawa autorskie wszelkich tekstów i innych materiałów zawartych na tej stronie internetowej stanowią moją własność lub objęte są zezwoleniem na ich wykorzystanie udzielonym przez ich autorów. Wykorzystanie w całości lub w części treści lub elementów zamieszczonych na stronie stanowi naruszenie prawa.